FAQ

Veelgestelde vragen over:

Algemeen

• Zijn alle Pro Players toernooien gratis geworden?
  Ja, de komende 3 maanden zijn alle Pro Players toernooien gratis. Zo kun je in alle rust ons platform leren kennen en kun je deelnemen aan jouw eerste toernooien. Natuurlijks speel je in deze drie maanden ook om onze maandelijkse prijzenpot van € 5.000,-.
   
• Wat zijn de geldprijzen vanaf 1 maart?
  Vanaf 1 maart speel je maandelijks voor een totale prijzenpot van €5000,-! Deze prijzen zijn verdeeld over de kwalificatie-toernooien die doordeweeks plaatsvinden. Iedere eerste zondag van de maand vinden de finales plaats, waarin de geplaatste deelnemers het tegen elkaar opnemen.
   
• Zijn de leaderboards prijzen ook verhoogd?
  Yes! Voor iedere game zijn er wekelijkse en maandelijkse leaderboards. De rang van een speler wordt bepaald door het aantal opgebouwde rating-points in de desbetreffende maand. De maandelijkse top 3 van de leaderboard (per game), wint de volgende prijzen:
  
  Eerste plaats: €100,-
  Tweede plaats: €75,-
  Derde plaats: €25,-
   
• Hoe kan ik me kwalificeren voor de maandelijkse finales?
  Zorg er voor dat je de top 4 behaalt in een van de toernooien die doordeweeks plaatsvinden. Ben jij vierde of hoger geëindigd? Dan ontvang jij van ons een uitnodiging via email!
   

Cashgames

• Hoe daag ik iemand uit voor een cash-game?
  Navigeer naar het profiel van de speler die je wilt uitdagen. Dit kan door op de avatar te klikken van de speler in de chat. Vervolgens kun je onderaan op de profiel pagina iemand uitdagen voor een "cash-game" 

Toernooien

• Hoe kan in meespelen aan een toernooi?
  Op de toernooien pagina staat het overzicht voor onze aankomende toernooien. Klik op de (informatie knop ) van het toernooi om naar de toernooi lobby te gaan om meer info op te vragen of om je direct in te schrijven.
   
• Er staat dat je jezelf moet inschrijven met euro's, hoe doe ik dat?
  Je kunt je saldo opwaarderen en je saldo op elk moment weer laten uitbetalen door op dit (icoontje ) te klikken in het hoofdmenu.
   
• Ik heb me ingeschreven voor een toernooi, wat nu?
  Nu moet je wachten tot de incheckronde begint, deze start 15 minuten voor aanvang van het toernooi.
   

• Hoe moet je inchecken voor een toernooi?
  Voordat het toernooi start ontvang je een melding op de website dat je jezelf moet inchecken. Je krijgt deze melding 15 minuten voor aanvang van het toernooi. Het is belangrijk om jezelf in te checken voor het toernooi want als je dit niet doet, verlies je je buy-in en kun je niet deelnemen aan het toernooi.
  
  Je kunt op twee manieren inchecken:
  
  Optie 1: Navigeer naar de toernooilobby pagina waar je jezelf ook hebt ingeschreven, hier zie je een knop waarbij je jezelf kunt inchecken.
  Optie 2: Navigeer naar het inbox icoontje  waar je alle berichten kunt vinden die je hebt ontvangen. Tijdens de incheckronde zul je hier een bericht vinden waarbij je jezelf kunt inchecken.
  
   
• Hoe kan ik zien in welke poule of bracket ik zit?
  In de lobby van het toernooi kun je navigeren in het menu van "toernooi details" naar submenu "groepen" en/of "play-offs". Hier kun je de groepen en/of de brackets van de playoffs bekijken.
  
  
   
• Hoe weet ik wie mijn tegestanders zijn in het toernooi?
  Bij "Mijn Wedstrijden" kun je zien wie je volgende tegenstander(s) is/zijn. 
  
  
   
• Hoe geef ik scores door?
  Optie 1: Op de pagina "Mijn wedstrijden" van de toernooi lobby zie je een overzicht van de wedstrijd(en) die gespeeld moet(en) worden van het toernooi waar je aan deelneemt. Druk op het (icoontje  ) om de resultaten van de wedstrijd in te voeren.
  
  Optie 2: Druk op het (icoontje  van de "active matches") in het hoofdmenu. Op de "active matches" pagina vindt je een overzicht van de wedstrijd(en) die je moet spelen. Druk op het (icoontje ) om de resultaten van de wedstrijd in te voeren.
   
• Wat moet ik doen als er een probleem ontstaat bij het invoeren van de scores?
  Klik op de rode knop "vraag hulp aan" en geef aan wat het probleem is. De Admin van Pro Players zal je dan verder helpen en het probleem oplossen.
   
• Wat gebeurd er als mijn tegenstander valse scores doorgeeft?
  Als beide ingevulde scores niet overeenkomen dien je een bewijs van de wedstrijdresultaten te uploaden. De Admin van Pro Players zal dan beslissen wie er gewonnen heeft.

 

Saldo
 

• Hoe kan ik mijn saldo opwaarderen of laten uitbetalen?
  Navigeer naar de saldo overzicht pagina door op dit ( icoontje  ) te klikken. Vervolgens kun je selecteren om je saldo op te waarderen of om deze uit te laten betalen.